سياسة الخصوصية

1. النطاق ومن نحن

تغطي هذه السياسة تطبيق DinoTalk ليتحدث الأطفال الإنجليزية على أندرويد (حزمة Google Play com.jurassic.dinosaur.dinolingo، «التطبيق») والموقع https://dinotalk.app («الموقع»). الجهة المشغّلة هي DinoTalk («نحن»).

DinoTalk للأطفال من نحو 4 إلى 12 سنة، وينزّله ولي الأمر ويديره. ينبغي للأهل وأولياء الأمور قراءة هذه السياسة قبل أن يستخدمها الطفل.

2. النقاط الأساسية

• لا حسابات. لا حاجة إلى تسجيل، ولا بريد، ولا رقم هاتف، ولا اسم.
• يُستخدم الصوت فقط لتفريغ تلك الجولة والرد عليها. لا نحفظ التسجيلات ولا نستخدمها لتدريب النماذج.
• لا إعلانات. لا يحتوي التطبيق والموقع على حزم إعلانات، ولا إعلان سلوكي، ولا ملف إعلاني.
• لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نؤجرها، ولا نشاركها لأغراض تسويقية.
• سجل المحادثة والملصقات والتقدم تبقى افتراضيًا على جهاز الطفل.
• لا نجمع الموقع الدقيق، ولا جهات الاتصال، ولا الصور، ولا معرّفات الإعلان.

3. المعلومات التي نعالجها

يسرد الجدول أدناه ما يعالجه التطبيق والموقع، ولماذا، وكيف يُحفظ.

لا نجمع الأسماء الحقيقية، ولا عناوين البريد، ولا أرقام الهاتف، ولا عناوين المنزل، ولا المدارس، ولا الموقع الدقيق، ولا جهات الاتصال، ولا الصور، ولا الفيديو، ولا معرّفات الإعلان، ولا نطلبها من الأطفال. Dino مُوجَّه بألا يسأل عنها أبدًا.

4. كيف نستخدم المعلومات

• تقديم الوظائف الأساسية: المحادثة الصوتية، وكرّر ورائي، والقصص، والدورات، والترجمة.
• إبقاء الخدمة موثوقة، والحد من إساءة الاستخدام والطلبات المفرطة، وحماية الأمان.
• تصفية المحتوى غير المناسب للأطفال على الخادم، وإعادة الحديث إلى التعلّم.
• معالجة الاشتراكات والرد على بريد الأهل.
• الالتزام بالقانون المعمول به.

لا نستخدم معلومات الأطفال للإعلان، ولا لبناء الملفات، ولا للتسويق، ولا لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

5. الخدمات الخارجية والمشاركة

لتقديم الوظائف نستخدم مقدمي الخدمة أدناه. يعالجون فقط البيانات اللازمة لطلباتنا:

• Cloudflare: تستضيف الموقع وواجهة الخدمة، وتوفّر الأمان والحد من المعدّل. تعالج معلومات تقنية عن الطلب مثل عناوين IP.
• OpenRouter ومقدمو نماذج الذكاء الاصطناعي الذين توجّه إليهم: يذهب نص المحادثة إلى نموذج محادثة لإنتاج الرد، وتذهب التسجيلات إلى نموذج تعرّف على الكلام لتُفرَّغ، ويذهب نص الرد إلى نموذج تركيب كلام لإنتاج صوت Dino. أنواع النماذج المستخدمة حاليًا هي نموذج محادثة (DeepSeek)، وتعرّف على الكلام (OpenAI Whisper)، وتركيب كلام (ElevenLabs). تطلب طلباتنا من المقدمين ألا يجمعوا البيانات ولا يحتفظوا بها للتدريب. توضح سياسة خصوصية كل مقدم كيفية معالجته.
• خدمة الترجمة: حين يضغط الطفل «ترجمة» على رسالة، يُرسل نص تلك الرسالة إلى خدمة الترجمة التي نستخدمها (مستضافة على Microsoft Azure) فقط لإرجاع الترجمة.
• Google Play Billing وخدمات Unity: تُستخدم لشراء اشتراكات داخل التطبيق والتحقق منها واستعادتها. قد يعالج محرك Unity وخدمات Unity تلقائيًا معلومات تقنية أساسية، مثل طراز الجهاز وإصدار النظام وإحصاءات استخدام مجهولة، وفق سياسة خصوصية Unity.
• نظام أندرويد: إشعارات التذكير المحلية يصدرها الجهاز ولا تمر عبر خادمنا. يمكن إيقافها من إعدادات التطبيق أو إعدادات النظام.

خارج هؤلاء المقدمين، لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نؤجرها ولا نفصح عنها لأطراف ثالثة، إلا إذا أوجب القانون ذلك أو لزم لحماية المستخدمين أو للرد على إساءة استخدام.

6. إذن الميكروفون

يطلب التطبيق إذن ميكروفون أندرويد (RECORD_AUDIO) في أول مرة يُستخدم فيها الصوت. يسجّل فقط بينما يضغط الطفل مطولًا زر «تحدّث»، ويتوقف عند الإفلات.

من دون إذن الميكروفون يمكن استخدام المحادثة المكتوبة وملصقات المواضيع وبعض وظائف التكرار فقط. يمكن سحب الإذن من إعدادات النظام في أي وقت. لا يطلب الموقع الوصول إلى ميكروفون المتصفح إلا بعد الضغط على زر الميكروفون.

7. خصوصية الأطفال

الأطفال جزء من جمهور التطبيق. نصممه وفق سياسة العائلات في Google Play وقوانين خصوصية الأطفال المعمول بها (مثل COPPA في الولايات المتحدة وحماية الأطفال بموجب GDPR في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة): بلا حسابات، وبلا إعلانات، وبلا وظائف اجتماعية، وبلا طلب معرّفات شخصية، وبلا بيع للبيانات.

للمزيد، انظر سياسة خصوصية الأطفال: https://dinotalk.app/ar/children-privacy

8. الاحتفاظ والحذف

• التسجيلات ومحتوى المحادثة: لا تُحفظ على خادمنا؛ تُهمل بعد معالجة الطلب.
• المحادثات والملصقات والتقدم والإعدادات على الجهاز: تبقى على الجهاز. امسح المحادثات والملصقات في التطبيق، أو أزل التطبيق لإزالتها كلها.
• السجلات التقنية: تتضمن فقط نوع الطلب والحالة والمدة والبلد أو المنطقة التقريبية؛ تحتفظ بها Cloudflare لفترة قصيرة للتشغيل وتشخيص الأعطال.
• مراسلات البريد: تُحفظ فقط للمدة اللازمة لمعالجة طلبك.

لأنه لا توجد حسابات، لا نحتفظ بملف مرتبط بشخص. للسؤال عن بيانات مرتبطة بمعرّف جهاز أو لحذفها، انظر صفحة حذف الحساب (https://dinotalk.app/ar/delete-account) أو راسل support@dinotalk.app. سنعالج ذلك خلال مدة معقولة.

يدير Google Play الاشتراكات. يمكن الإلغاء في أي وقت من الاشتراكات في Google Play. الإلغاء لا يحذف تلقائيًا بيانات الجهاز.

9. الأمان

• كل اتصال بين التطبيق أو الموقع وخادمنا يستخدم تشفير HTTPS.
• كل طلب من التطبيق موقَّع ومحدود لكل جهاز لمنع إساءة الاستخدام.
• الشخصية وقواعد الأمان على الخادم لا في الهاتف، ويُحجب المحتوى غير المناسب للأطفال.
• مفاتيح API تبقى على الخادم ولا تُعرض أبدًا لزوار الموقع.

لا يضمن أي نظام أمانًا مطلقًا، لكننا نواصل تحسين هذه الحماية.

10. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي في الموقع

لا يستخدم الموقع ملفات ارتباط إعلانية، ولا بكسلات تتبّع، ولا نصوص تحليلات من طرف ثالث. نستخدم فقط ملف ارتباط الجلسة الوظيفي (dt_s)، وملف ارتباط اللغة (dt_lang)، والتخزين المحلي للمتصفح (دفتر الملصقات) الموضحة في الجدول أعلاه. الخطوط والصور يقدّمها الموقع نفسه.

11. خياراتك وحقوقك

• استخدام المحادثة المكتوبة ووظائف أخرى من دون تشغيل الميكروفون.
• إيقاف إذن الميكروفون أو الإشعارات من إعدادات النظام في أي وقت.
• مسح المحادثات والملصقات على الجهاز، أو إزالة التطبيق، في أي وقت.
• مراسلتنا للسؤال عن معلومات قد نحتفظ بها أو تصحيحها أو حذفها. الحقوق المعمول بها تعتمد على مكان إقامتك.
• تغيير لغة الواجهة من القائمة في الترويسة في أي وقت. ذلك يكتب ملف ارتباط اللغة (dt_lang).

إذا كنت ولي أمر وترى أن طفلًا أعطانا معلومة لا ينبغي أن يعطيها، فراسلنا وسنتحقق ونتصرف بسرعة.

12. النقل الدولي

قد تعالج خدمتنا ومقدمونا البيانات في بلدان غير بلدك (مثل شبكة Cloudflare العالمية ومواقع مقدمي الذكاء الاصطناعي). نختار مقدمين بضمانات معقولة، ولا نرسل إلا البيانات اللازمة للوظائف.

13. التغييرات على هذه السياسة

حين نحدّث هذه السياسة نغيّر التاريخ أعلى الصفحة. وللتغييرات المهمة نضيف أيضًا إشعارًا على الموقع أو في التطبيق.

14. التواصل معنا

لأسئلة الخصوصية، أو طلبات البيانات، أو ملاحظات الأهل، تواصلوا مع: