개인정보 처리방침

1. 범위와 운영 주체

이 정책은 Android용 DinoTalk 어린이 영어 말하기 앱(Google Play 패키지 com.jurassic.dinosaur.dinolingo, 이하 “앱”)과 웹사이트 https://dinotalk.app(이하 “웹사이트”)에 적용됩니다. 운영자는 DinoTalk(“당사”)입니다.

DinoTalk은 약 4세부터 12세 어린이를 위한 앱이며, 부모 또는 보호자가 다운로드하여 관리합니다. 아이에게 사용을 맡기기 전에 이 정책을 읽어 주세요.

2. 핵심 사항

• 계정이 없습니다. 가입, 이메일, 전화번호, 이름이 필요 없습니다.
• 음성은 그 차례의 받아쓰기와 답장에만 사용됩니다. 녹음을 저장하지 않으며, 모델 학습에도 쓰지 않습니다.
• 광고가 없습니다. 앱과 웹사이트에는 광고 SDK, 행동 기반 광고, 광고 프로파일링이 없습니다.
• 개인정보를 판매하거나 대여하지 않으며, 마케팅을 위해 공유하지도 않습니다.
• 채팅 기록, 스티커, 진도는 기본적으로 아이 기기에 남습니다.
• 정확한 위치, 연락처, 사진, 광고 ID를 수집하지 않습니다.

3. 다루는 정보

아래 표는 앱과 웹사이트가 무엇을, 왜 다루고, 어떻게 보관하는지 정리합니다.

실명, 이메일 주소, 전화번호, 집 주소, 학교, 정확한 위치, 연락처, 사진, 동영상, 광고 ID를 수집하지 않으며 아이에게 묻지도 않습니다. Dino는 절대 묻지 않도록 지시되어 있습니다.

4. 정보의 이용

• 핵심 기능을 제공합니다: 음성 대화, 따라 말하기, 이야기, 코스, 번역.
• 서비스를 안정적으로 유지하고, 남용과 과도한 요청을 제한하며, 보안을 지킵니다.
• 어린이에게 맞지 않는 내용을 서버에서 거르고, 대화를 학습으로 되돌립니다.
• 구독을 처리하고 보호자의 메일에 답합니다.
• 관련 법을 준수합니다.

아동의 정보를 광고, 프로파일링, 마케팅 또는 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.

5. 제3자 서비스와 공유

기능을 제공하기 위해 아래 서비스 제공자를 이용합니다. 이들은 당사 요청에 필요한 데이터만 처리합니다.

• Cloudflare: 웹사이트와 서비스 API를 호스팅하고 보안과 속도 제한을 제공합니다. IP 주소 같은 기술 요청 정보를 처리합니다.
• OpenRouter와 그곳이 연결하는 AI 모델 제공자: 채팅 텍스트는 답장을 만들기 위해 채팅 모델로, 녹음은 받아쓰기를 위해 음성 인식 모델로, 답장 텍스트는 Dino의 목소리를 만들기 위해 음성 합성 모델로 갑니다. 현재 사용하는 모델 유형은 채팅 모델(DeepSeek), 음성 인식(OpenAI Whisper), 음성 합성(ElevenLabs)입니다. 요청 시 제공자에게 학습을 위한 수집이나 보관을 하지 않도록 요청합니다. 각 제공자의 처리는 자체 개인정보 처리방침에 설명되어 있습니다.
• 번역 서비스: 아이가 메시지의 “번역”을 누르면, 그 메시지 텍스트는 번역을 돌려받기 위해서만 당사가 이용하는 번역 서비스(Microsoft Azure에서 호스팅)로 전송됩니다.
• Google Play Billing과 Unity 서비스: 앱 내 구독의 구매, 확인, 복원에 사용됩니다. Unity 엔진과 Unity 서비스는 Unity 개인정보 처리방침에 따라 기기 모델, OS 버전, 익명 사용 통계 같은 기본 기술 정보를 자동으로 처리할 수 있습니다.
• Android 시스템: 로컬 알림은 기기에서 발생하며 당사 서버를 거치지 않습니다. 앱 설정이나 시스템 설정에서 끌 수 있습니다.

이 제공자 외에, 법이 요구하거나 이용자를 보호하고 남용에 대응하기 위해 필요한 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 판매, 대여 또는 공개하지 않습니다.

6. 마이크 권한

앱은 음성을 처음 사용할 때 Android 마이크 권한(RECORD_AUDIO)을 요청합니다. 아이가 “말하기” 버튼을 누르고 있는 동안에만 녹음하고, 손을 떼면 멈춥니다.

마이크 권한이 없어도 글 채팅, 주제 스티커, 일부 따라 말하기 기능은 사용할 수 있습니다. 시스템 설정에서 언제든 권한을 거둘 수 있습니다. 웹사이트는 마이크 버튼을 누른 뒤에만 브라우저에 마이크 접근을 요청합니다.

7. 아동 개인정보

어린이는 앱 이용자의 일부입니다. Google Play Families 정책과 관련 아동 개인정보 법(미국의 COPPA, EU와 영국 GDPR의 아동 보호 등)에 맞춰 설계했습니다. 계정 없음, 광고 없음, 소셜 기능 없음, 개인 식별 정보 요청 없음, 데이터 판매 없음.

자세한 내용은 아동 개인정보 처리방침을 보세요: https://dinotalk.app/ko/children-privacy

8. 보관과 삭제

• 녹음과 채팅 내용: 서버에 저장하지 않습니다. 요청 처리가 끝나면 폐기합니다.
• 기기의 채팅, 스티커, 진도, 설정: 기기에 남습니다. 앱에서 채팅과 스티커를 지우거나, 앱을 삭제하면 모두 사라집니다.
• 기술 로그: 요청 유형, 상태, 소요 시간, 대략적인 국가 또는 지역만 담습니다. 운영과 문제 해결을 위해 Cloudflare가 잠시 보관합니다.
• 이메일 왕래: 요청을 처리하는 데 필요한 기간만 보관합니다.

계정이 없으므로 사람과 연결된 프로필을 보유하지 않습니다. 기기 ID에 묶인 데이터에 대해 묻거나 삭제를 요청하려면 계정 삭제 페이지(https://dinotalk.app/ko/delete-account)를 보거나 support@dinotalk.app로 메일을 보내 주세요. 합리적인 기간 안에 처리합니다.

구독은 Google Play가 관리합니다. Google Play의 구독에서 언제든 취소할 수 있습니다. 취소가 기기의 데이터를 자동으로 지우지는 않습니다.

9. 보안

• 앱 또는 웹사이트와 서버 사이의 모든 통신은 HTTPS 암호화를 사용합니다.
• 모든 앱 요청은 서명되고, 남용을 막기 위해 기기별로 속도가 제한됩니다.
• 성격과 안전 규칙은 휴대폰이 아니라 서버에 있으며, 어린이에게 맞지 않는 내용은 차단됩니다.
• API 키는 서버에 있으며 웹사이트 방문자에게 노출되지 않습니다.

어떤 시스템도 절대적인 보안을 보장할 수는 없지만, 이 보호를 계속 개선합니다.

10. 웹사이트 쿠키와 로컬 저장소

웹사이트는 광고 쿠키, 추적 픽셀, 제3자 분석 스크립트를 사용하지 않습니다. 위의 표에 설명한 기능용 세션 쿠키(dt_s), 언어 쿠키(dt_lang), 브라우저 로컬 저장소(스티커북)만 사용합니다. 글꼴과 이미지는 웹사이트 자체에서 제공합니다.

11. 선택과 권리

• 마이크를 켜지 않고 글 채팅과 다른 기능을 사용할 수 있습니다.
• 시스템 설정에서 언제든 마이크 또는 알림 권한을 끌 수 있습니다.
• 기기에서 언제든 채팅과 스티커를 지우거나 앱을 삭제할 수 있습니다.
• 당사가 보유할 수 있는 정보에 대해 묻거나, 고치거나, 삭제해 달라고 메일로 요청할 수 있습니다. 적용되는 권리는 거주 지역에 따라 다릅니다.
• 헤더 메뉴에서 언제든 인터페이스 언어를 바꿀 수 있습니다. 그러면 언어 쿠키가 기록됩니다.

부모 또는 보호자로서 아이가 알려서는 안 되는 정보를 당사에 주었다고 생각되면 메일로 알려 주세요. 조사하고 신속히 조치하겠습니다.

12. 국외 이전

당사 서비스와 제공자는 이용자의 국가가 아닌 곳에서 데이터를 처리할 수 있습니다(예: Cloudflare의 글로벌 네트워크와 AI 제공자의 위치). 합리적인 보호 조치를 갖춘 제공자를 고르고, 기능 제공에 필요한 데이터만 보냅니다.

13. 이 정책의 변경

이 정책을 업데이트하면 페이지 상단의 날짜를 바꿉니다. 중요한 변경은 웹사이트나 앱에도 안내를 추가합니다.

14. 문의

개인정보 질문, 데이터 요청, 보호자 의견은 다음으로 연락해 주세요.