Política de privacidade

1. Abrangência e quem somos

Esta política cobre o aplicativo DinoTalk de inglês falado para crianças no Android (pacote do Google Play com.jurassic.dinosaur.dinolingo, o “App”) e o site https://dinotalk.app (o “Site”). O operador é DinoTalk (“nós”).

O DinoTalk é para crianças de cerca de 4 a 12 anos e é baixado e cuidado por um pai, uma mãe ou um responsável. Pais e responsáveis devem ler esta política antes de deixar uma criança usar.

2. Pontos principais

• Sem contas. Não é preciso cadastro, e-mail, telefone ou nome.
• A voz é usada só na transcrição e na resposta daquela fala. Não guardamos gravações e não as usamos para treinar modelos.
• Sem anúncios. O App e o Site não têm SDKs de publicidade, publicidade comportamental nem perfil de anúncio.
• Não vendemos nem alugamos informações pessoais, e não as compartilhamos para marketing.
• O histórico de conversas, as figurinhas e o progresso ficam no aparelho da criança por padrão.
• Não coletamos localização precisa, contatos, fotos nem IDs de publicidade.

3. Quais informações tratamos

A tabela abaixo lista o que o App e o Site tratam, por quê, e como isso é guardado.

Não coletamos nomes reais, e-mails, telefones, endereços de casa, escolas, localização precisa, contatos, fotos, vídeos nem IDs de publicidade, e não pedimos isso às crianças. O Dino é instruído a nunca pedir.

4. Como usamos as informações

• Oferecer as funções principais: conversa por voz, repetir comigo, histórias, cursos e tradução.
• Manter o serviço confiável, limitar abuso e pedidos excessivos, e proteger a segurança.
• Filtrar no servidor conteúdo que não é para crianças e trazer as conversas de volta à aprendizagem.
• Processar assinaturas e responder e-mails dos pais.
• Cumprir a lei aplicável.

Não usamos informações de crianças para publicidade, perfil, marketing nem para treinar modelos de IA.

5. Serviços de terceiros e compartilhamento

Para oferecer as funções, usamos os prestadores abaixo. Eles tratam só os dados necessários aos nossos pedidos:

• Cloudflare: hospeda o Site e a API do serviço, e oferece segurança e limite de pedidos. Trata informações técnicas do pedido, como endereços IP.
• OpenRouter e os provedores de modelos de IA para os quais ele encaminha: o texto da conversa vai a um modelo de conversa para produzir uma resposta, as gravações vão a um modelo de reconhecimento de fala para serem transcritas, e o texto da resposta vai a um modelo de síntese de fala para produzir a voz do Dino. Os tipos de modelo em uso hoje são um modelo de conversa (DeepSeek), reconhecimento de fala (OpenAI Whisper) e síntese de fala (ElevenLabs). Nossos pedidos pedem aos provedores que não coletem nem guardem dados para treinamento. O tratamento de cada provedor está na política de privacidade dele.
• Serviço de tradução: quando uma criança toca em “traduzir” numa mensagem, o texto dessa mensagem é enviado ao serviço de tradução que usamos (hospedado na Microsoft Azure) só para devolver a tradução.
• Google Play Billing e serviços Unity: usados para comprar, verificar e restaurar assinaturas no app. O motor Unity e os serviços Unity podem tratar automaticamente informações técnicas básicas, como modelo do aparelho, versão do sistema e estatísticas anônimas de uso, conforme a política de privacidade da Unity.
• Sistema Android: as notificações locais de lembrete são emitidas pelo aparelho e não passam pelo nosso servidor. Você pode desligá-las nos ajustes do App ou do sistema.

Fora esses prestadores, não vendemos, alugamos nem revelamos informações pessoais a terceiros, exceto quando a lei exigir ou quando for necessário para proteger usuários ou responder a abuso.

6. Permissão do microfone

O App pede a permissão de microfone do Android (RECORD_AUDIO) na primeira vez em que a voz é usada. Ele grava só enquanto a criança segura o botão “falar” e para ao soltar.

Sem a permissão do microfone, ainda dá para usar conversa digitada, figurinhas de assunto e algumas funções só de repetição. Você pode retirar a permissão nos ajustes do sistema a qualquer momento. O Site pede acesso ao microfone do navegador só depois que você pressiona o botão do microfone.

7. Privacidade das crianças

Crianças fazem parte do público do App. Desenhamos o produto conforme a Política para Famílias do Google Play e as leis aplicáveis de privacidade infantil (como a COPPA nos Estados Unidos e as proteções a crianças no GDPR na União Europeia e no Reino Unido): sem contas, sem anúncios, sem funções sociais, sem pedido de identificadores pessoais e sem venda de dados.

Veja mais na Política de privacidade das crianças: https://dinotalk.app/pt/children-privacy

8. Retenção e exclusão

• Gravações e conteúdo das conversas: não guardados no nosso servidor; descartados quando o pedido é tratado.
• Conversas, figurinhas, progresso e ajustes no aparelho: ficam no aparelho. Apague conversas e figurinhas no App, ou desinstale para remover tudo.
• Registros técnicos: contêm só tipo de pedido, status, tempo e país ou região aproximados; guardados por pouco tempo pela Cloudflare para operação e diagnóstico.
• Correspondência por e-mail: guardada só pelo tempo necessário para tratar o seu pedido.

Como não há contas, não temos um perfil ligado a uma pessoa. Para perguntar sobre dados ligados a um ID de aparelho, ou para excluí-los, veja a página de exclusão da conta (https://dinotalk.app/pt/delete-account) ou escreva para support@dinotalk.app. Vamos tratar disso em um prazo razoável.

As assinaturas são geridas pelo Google Play. Você pode cancelar a qualquer momento em Assinaturas no Google Play. Cancelar não apaga automaticamente os dados do aparelho.

9. Segurança

• Toda a comunicação entre o App ou o Site e o nosso servidor usa criptografia HTTPS.
• Cada pedido do App é assinado e limitado por aparelho para evitar abuso.
• A personalidade e as regras de segurança ficam no servidor, não no telefone, e conteúdo que não é para crianças é bloqueado.
• As chaves de API ficam no servidor e nunca são expostas a quem visita o Site.

Nenhum sistema garante segurança absoluta, mas continuamos melhorando essas proteções.

10. Cookies e armazenamento local do site

O Site não usa cookies de publicidade, pixels de rastreamento nem scripts de análise de terceiros. Usamos só o cookie funcional de sessão (dt_s), o cookie de idioma (dt_lang) e o armazenamento local do navegador (álbum de figurinhas) descritos na tabela acima. Fontes e imagens são servidas pelo próprio Site.

11. Suas escolhas e direitos

• Usar conversa digitada e outras funções sem ligar o microfone.
• Desligar a permissão de microfone ou de notificação nos ajustes do sistema a qualquer momento.
• Apagar conversas e figurinhas no aparelho, ou desinstalar o App, a qualquer momento.
• Escrever para nós para perguntar, corrigir ou excluir informações que possamos ter. Os direitos aplicáveis dependem de onde você mora.
• Mudar o idioma da interface no menu do cabeçalho a qualquer momento. Isso grava o cookie de idioma (dt_lang).

Se você é pai, mãe ou responsável e acredita que uma criança nos deu uma informação que não deveria, escreva para nós. Vamos investigar e agir rápido.

12. Transferências internacionais

Nosso serviço e nossos prestadores podem tratar dados em países diferentes do seu (por exemplo a rede global da Cloudflare e os locais dos provedores de IA). Escolhemos prestadores com proteções razoáveis e enviamos só os dados necessários às funções.

13. Alterações desta política

Quando atualizamos esta política, mudamos a data no topo da página. Em mudanças importantes, também colocamos um aviso no Site ou no App.

14. Fale conosco

Para perguntas de privacidade, pedidos sobre dados ou retorno dos pais, fale com: